POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment CM SANTÉ AU NATUREL collecte et utilise les données personnelles des personnes qui consultent ses pages, effectuent un achat ou entrent en contact avec l'entreprise.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Céline MARQUARDT – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : CM SANTÉ AU NATUREL

Adresse : 16 rue de la Capitaine, 54150 Mance, France
Email : cmsanteaunaturel@gmail.com
Téléphone : 06 08 89 16 03
SIRET : 534 072 368 00028

2. Données personnelles collectées

Selon l'utilisation des services proposés, CM SANTÉ AU NATUREL peut notamment collecter :

  • nom et prénom ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone lorsqu'il est demandé ;

  • adresse, code postal et pays lorsque ces informations sont nécessaires ;

  • informations relatives aux commandes et produits achetés ;

  • montant et date des transactions ;

  • échanges avec le service client ;

  • données techniques nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, données liées aux cookies et traceurs.

Les données bancaires sensibles nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement utilisés. CM SANTÉ AU NATUREL n'a pas vocation à recevoir ou conserver les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gestion des commandes et fourniture des produits numériques
Les données sont traitées afin de traiter la commande, confirmer le paiement, délivrer l'ebook et assurer le service après-vente.
La base légale est l'exécution du contrat conclu avec le client.

Facturation et obligations comptables ou légales
Certaines informations sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales de CM SANTÉ AU NATUREL.
La base légale est le respect d'une obligation légale.

Gestion des demandes et du service client
Les données communiquées lors d'une demande peuvent être utilisées afin d'y répondre et d'assurer le suivi de la relation avec le client.

Communications commerciales
Lorsque la réglementation exige le consentement de la personne, les communications commerciales sont adressées sur la base de ce consentement. La personne peut retirer son consentement ou se désinscrire des communications concernées à tout moment.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à CM SANTÉ AU NATUREL ainsi qu'aux prestataires qui interviennent lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services.

Il peut notamment s'agir de :

systeme.io : hébergement des pages, gestion du tunnel de vente, contacts, automatisations et communications électroniques ;

Stripe : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire lorsque ce moyen de paiement est utilisé ;

PayPal : traitement des paiements lorsque ce moyen de paiement est utilisé.

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres obligations réglementaires et contractuelles.

Les données personnelles ne sont pas vendues par CM SANTÉ AU NATUREL à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion d'une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis, lorsque cela est requis, archivées pendant les durées prévues par la réglementation.

Les documents et données nécessaires à la comptabilité peuvent notamment devoir être conservés pendant 10 ans.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale ne sont pas conservées indéfiniment et sont supprimées ou archivées conformément aux durées applicables.

6. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

CM SANTÉ AU NATUREL
Email : cmsanteaunaturel@gmail.com

Une vérification de l'identité du demandeur peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin d'éviter qu'une personne non autorisée accède aux données d'un tiers.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté CM SANTÉ AU NATUREL, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

8. Sécurité

CM SANTÉ AU NATUREL prend les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger les données personnelles contre notamment la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Des prestataires spécialisés sont utilisés pour l'hébergement des pages, la gestion des contacts et le traitement sécurisé des paiements.

9. Cookies et traceurs

Les pages utilisées par CM SANTÉ AU NATUREL peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur, celui-ci doit pouvoir accepter ou refuser leur utilisation conformément à la réglementation applicable.

Les modalités précises dépendent notamment des outils et services effectivement activés sur les pages concernées.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment d'une évolution des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle mise à disposition sur le site à la date de consultation.